Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Livraison

Après expédition, la livraison intervient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, sauf délai différent indiqué avant la commande. Les pays desservis, options et frais de livraison sont affichés au paiement, avant validation.

Suivi

Lorsque le transporteur le permet, un numéro ou lien de suivi vous est envoyé par e-mail.

Adresse de livraison

Vérifiez votre nom et votre adresse avant de valider la commande.

Retard ou problème

En cas de retard, colis endommagé ou colis indiqué livré mais non reçu, écrivez à contact@cozimoov.fr avec votre numéro de commande. Si votre commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, vous pouvez, dans les conditions du Code de la consommation, résoudre le contrat et être remboursé.