Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Vendeur
Les ventes sur cozimoov.fr sont réalisées par Cozimoov, entreprise individuelle, SIRET 888 626 074 00031, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France – contact@cozimoov.fr.
2. Champ d'application
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur le site par un consommateur. Passer commande implique leur acceptation.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photos sont non contractuelles dans la limite de ce que permet la loi. Le coussin Cozimoov est destiné à des moments d'éveil, sous la surveillance constante d'un adulte, conformément à la notice. Il n'est pas un couchage et ne doit pas servir à faire dormir un bébé.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison affichés avant le paiement. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la commande.
5. Commande
La commande est définitive après validation du paiement et confirmation envoyée par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité, avec remboursement intégral.
6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, via les moyens proposés au paiement et sécurisés par Shopify et ses prestataires.
7. Livraison
Voir notre politique d'expédition. En cas de retard de plus de 30 jours, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions légales.
8. Rétractation, essai 90 jours et garanties
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours et de la garantie commerciale « Essai 90 jours », ainsi que des garanties légales de conformité et des vices cachés, selon notre politique de remboursement.
9. Responsabilité
Les informations du site ne constituent pas un avis médical. Le produit doit être utilisé selon sa notice. Rien ici n'exclut notre responsabilité lorsque la loi l'interdit.
10. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
11. Médiation et litiges
En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@cozimoov.fr. Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées à compléter après adhésion à un médiateur) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit français est applicable ; vous conservez le bénéfice des dispositions protectrices du pays où vous résidez.